Es momento de defenderte.
Los cobradores de deudas pueden contactarte. Lo que no pueden hacer es amenazar, acosar, mentir, avergonzarte o usar el miedo para obligarte a tomar una decisión. Si un cobrador te está llamando, enviando cartas, demandando o presionando, no intentes resolverlo adivinando. Envíalo a Morning Law Group. Estamos listos para ayudarte a defenderte.
¿Tienes una pregunta? ¿Recibiste una carta? ¿Crees que un cobrador cruzó la línea?
Usa el formulario de abajo o llámanos directamente.
También puedes llamarnos directamente al (949) 484-8988
Lunes a viernes: 6:00 a. m. – 6:00 p. m. PST
Cómo tratar con los cobradores de deudas
Cuando un cobrador de deudas te llama, es posible que te pidan verificar tu identidad (fecha de nacimiento, dirección o los últimos cuatro dígitos de tu número de seguro social). Esto es normal. Los cobradores pueden meterse en problemas si divulgan información sobre tu deuda a otra persona.
Una vez que el cobrador confirma quién eres, debe indicarte el nombre de su empresa, que te está llamando para cobrar una deuda, y que cualquier información que le des será utilizada para cobrarla.
Anota el nombre de la empresa, la fecha en que te llamaron y el número de teléfono desde el que te contactaron.
Si tienes un abogado, dale al cobrador el nombre y número de teléfono de tu abogado, y cuelga. Es responsabilidad del cobrador tomar esa información y dejar de llamarte. Si el cobrador sigue intentando cobrar la deuda o te vuelve a llamar, podría tratarse de una violación.
Lo mejor que puedes hacer por tu caso es tomar notas. Anota quién te llamó, cuándo llamó y qué te dijo. Si recibes un mensaje de texto, no lo borres. Si recibes un correo electrónico, no lo elimines. Si un cobrador hace algo que no te parece correcto, llámanos para hablarlo.
Cómo la FDCPA te protege
La ley que te da una forma de defenderte se llama FDCPA, o el Fair Debt Collection Practices Act. Cuando un cobrador te miente, te amenaza, te acosa, intenta avergonzarte o sigue buscándote después de saber que tienes representación legal, no solo está tratando de asustarte. Puede estar violando la ley.